1. Home
2. Over Rijnstad

Kennismaken met Rijnstad

Rijnstad is een brede welzijnsorganisatie. Onze maatschappelijk werkers en sociaal raadslieden helpen Arnhemmers die problemen hebben in hun relaties of met financiële zaken worstelen. Ook zet Rijnstad in een groot deel van de stad activiteiten op voor een uiteenlopende groep mensen. Voor peuters, kinderen, jongeren en volwassenen, van Nederlandstalig tot (van oorsprong) anderstalig. Bijvoorbeeld activiteiten in een wijkcentrum waarmee we de saamhorigheid in een buurt willen versterken. Of stedelijk projecten zoals poppodium Willemeen of Buurtbemiddeling. Vanuit dertig locaties werken ongeveer twaalfhonderd vrijwilligers en driehonderd beroepskrachten. Samen willen we zoveel mogelijk mensen stimuleren een actieve rol te spelen in hun eigen wijk of in de stad.

Visie

Rijnstad staat voor welzijn en maatschappelijke dienstverlening in Arnhem en omgeving. We helpen mensen actief deel te nemen aan de samenleving. Alle kennis, expertise, betrokkenheid en lef die daarvoor nodig zijn, zetten we in.

Verbinden is ons sleutelwoord. We creëren graag voorwaarden waardoor mensen (weer) in zichzelf gaan geloven, wie ze ook zijn en wat hun achtergrond ook is. We brengen groepen en individuen met elkaar in contact en zetten aan tot activiteit. Ook laten we mensen zien hoe ze hun eigen positie kunnen verbeteren. Zo dragen we bij aan een sociaal vangnet en een veilig gevoel in de buurt.

We stimuleren ontwikkeling. We bieden steun bij problemen en lossen zaken op, maar dat is zeker niet ons enige doel. Mensen zijn vaak veel zelfredzamer dan ze denken. We dagen hen dus uit het maximale uit zichzelf te halen. Zo kunnen ze groeien en steeds meer voor zichzelf en hun omgeving betekenen.

Onze dienstverlening zit altijd dichtbij en past bij de buurt. In Broek is het anders dan in Presikhaaf. De drempel is laag, zodat iedereen zich welkom voelt en gemakkelijk binnenloopt. Onze kracht is dat we ook zelf op mensen afstappen. We komen in hun huis, in hun straat, op hun school. We weten wie er bij elkaar in de flat woont en kennen jongeren bij naam.

Rijnstad staat bol van de gedrevenheid. We werken allemaal vanuit ons hart, onze betrokkenheid is oprecht en houdt niet op na werktijd. We houden wel in de gaten dat we ons hierin niet verliezen, dat onze rol professioneel blijft en dat het werk gestructureerd en resultaatgericht blijft in de hectiek van elke dag.

Veel danken we aan onze vrijwilligers. Zij helpen ons verankerd te blijven in de samenleving. We achterhalen waar ze energie van krijgen en geven hen veel ruimte en verantwoordelijkheid. We bevorderen ook hun deskundigheid en kwaliteit. Hoe meer wij hen waarderen, hoe meer ze zichzelf ontwikkelen en hun omgeving vooruit helpen.

Creativiteit en innovatie juichen we toe. Iedere medewerker krijgt de ruimte om met ideeën te komen. Leidinggevenden geven waar nodig rugdekking, halen deskundigheid in mensen naar boven en zorgen dat die op de juiste plek terechtkomt. Samen inspireren we elkaar, delen we kennis en durven we ongewone paden te bewandelen. Zo ontstaat op allerlei locaties een knap doordachte en vooruitstrevende aanpak, die past bij wat de klant wil.

We horen, zien en peilen waar behoefte aan is. Op basis daarvan geven we richting aan vernieuwende vormen van dienstverlening. Daarbij luisteren we goed naar de vraag van onze opdrachtgevers en doen we actief voorstellen. Samen met hen springen we lenig in op de actualiteit. We zijn onderscheidend in de kwaliteit van onze projecten en in de details van de uitvoering.

Rijnstad is een rots in de branding. Ons dagelijks werk vormt een solide basis, met af en toe briljante uitschieters. We zijn dus degelijk en vernieuwend tegelijkertijd. Dat maakt ons uniek. We laten dit zien aan de mensen die we helpen, aan onze partners, aan de politiek en aan onze opdrachtgevers. Zo weet iedereen waarin we sterk zijn. We zijn trots op ons vakmanschap en niet te bescheiden. Want zichtbaarheid staat niet gelijk aan borstklopperij.

Bouwen aan wederzijds vertrouwen staat voorop. Alleen dankzij de waardevolle relaties met onze partners en opdrachtgevers kunnen we alle uitdagingen aan. We doen ons best de ander en onszelf scherp te houden en open te communiceren, in het belang van de gemeenschap. We delen onze wensen, doelstellingen en behaalde resultaten. Natuurlijk denken we enthousiast mee over plannen, maar we durven ook tegengas te geven.

We werken aan ons netwerk. We doen waar we goed in zijn en wat bij ons past, maar kijken ook wie ons daarin kan versterken. Als we meer contacten hebben en er meer dwarsverbanden ontstaan, wordt de klant daar beter van. Binnen de wijken en binnen Rijnstad leggen we dan ook steeds meer verbindingen. Zo bestrijden we de vorming van eilandjes. We kijken ook vaker over onze eigen muren heen en zoeken aansluiting bij andere partijen.

Onze omvang geeft ons slagkracht. We zorgen wel dat we flexibel en in beweging blijven. Bij onze grootte past een zakelijke stijl, maar we behouden daarnaast de gemoedelijkheid, warmte en informele omgangsvormen die zo typisch zijn voor Rijnstad.