Brede kennis Sociaal Raadslieden
Brede kennis
De kracht van de sociaal raadslieden is dat zij een zeer 'brede' kennis hebben van allerlei regelingen en voorzieningen, waardoor zij in staat zijn om actief informatie te verstrekken. Wanneer u bijvoorbeeld komt voor hulp bij het aanvragen van kwijtschelding van zuiveringslasten dan kan het voorkomen dat u, zonder dat u er om gevraagd heeft, er op gewezen wordt dat u in aanmerking kunt komen voor de langdurigheidstoeslag.
Afhankelijk van de vraag waarmee u komt kunnen de sociaal raadslieden:
- informatie geven
- helpen bij het invullen van formulieren
- helpen bij het opstellen van een brief
- bemiddelen
- een bezwaarschrift of klacht indienen
- naar de juiste instantie verwijzen
Signalering
Naast deze directe hulp richten de sociaal raadslieden zich ook op signaleren. Tekorten en gebreken in de wet- en regelgeving en de uitvoering daarvan kaarten ze aan bij de betreffende instanties met de bedoeling dat er ook voor deze structurele problemen een oplossing komt.
Veel signaleringswerkzaamheden gebeuren door krachten te bundelen in de Landelijke Organisatie Sociaal Raadslieden. Rijnstad vindt het belangrijk hier een bijdrage aan te leveren. Zie hiervoor onderstaande rapporten die te downloaden zijn.
Klik op Sociaal Raadsliedenwerk voor meer (landelijke) informatie.
Regelingen
Wanneer u iets wilt weten over bepaalde regelingen en voorzieningen dan kunt u misschien al een antwoord vinden op deze website. Kijk daarvoor onder 'Gebruik uw recht'.